欢迎“您”与“远海船服平台”共同签署本《远海船服平台服务协议》协议（下称“本协议”），本协议阐述之条款和条件适用于您使用远海船服平台基于互联网，包含远海船服平台PC端、APP、小程序、公众号等在内的各种形态（包括未来业务模式和技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

远海船服平台域名www.shippingmall.com.cn，由广州中远海运船舶技术工程有限公司经营管理。

一、服务协议

1.1 本协议内容包括协议正文及所有远海船服平台已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

1.2 当您按照平台要求提供、填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册流程即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件，并承诺按照条款的约定及平台的程序设置等享受权利、履行义务。如您对协议有任何疑问，可拨打远海船服平台客服电话：020-82100140进行咨询。

1.3 远海船服平台有权根据业务需要酌情修订“协议”，并以公告的形式进行更新，不再单独通知您。经修订的“协议”一经在网站公布，即产生效力。如您不同意相关修订，请立即停止使用“服务”，并于“协议”修改公布之日起7日内以书面的形式按平台公布的联系方式提出异议。如您继续使用“服务”，则将视为您已接受经修订的“协议”，当您与平台发生争议时，应以最新的“协议”为准。

二、账户注册与使用

1 注册资格

您确认，在您完成注册认证流程或以远海船服平台允许的其他方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且远海船服平台有权注销(永久冻结)您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您是一家公司或其他法律主体在平台登记，则您须声明和保证，您已授权相应的自然人在平台上进行本平台业务范围内的操作，该自然人在平台上所形成的一切法律后果及责任均由您承担。  

2 账户注册

2.1 在您按照平台要求提供、填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册认证流程后，您即受本协议的约束。您可以使用您注册的手机号码或者远海船服平台允许的其它方式作为登录方式进入远海船服平台。

2.2 在完成注册认证流程时，您应当按照法律法规要求，准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时、完整和准确。如平台有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，远海船服平台有权向您发出询问或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部的平台服务(含平台合作方的服务)，远海船服平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接损失、间接损失及不利后果。

3 账户安全

3.1 您的账户应由您自行设置并保管，远海船服平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，远海船服平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

3.2 除远海船服平台存在过错外，您应对您账户下的所有行为结果（包括但不限于发布需求、需求报价、商品订单、服务订单、结算及披露信息等）负责。

3.3 如发现任何未经授权使用您账户登录远海船服平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知远海船服平台。您理解远海船服平台对您的请求采取行动需要合理时间，平台对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定，且征得平台的同意，否则您的登录账户、密码以及相关账户信息不得以任何方式转让、赠与或继承。

三、服务及规范

1.您有权在远海船服平台上享受信息查看等基础功能（如服务项目、服务案例、商品信息、客服咨询、需求发布等，部分功能需申请开通企业会员）。

2.如果申请成为远海船服平台企业会员需在线提交各项必须文件或证明，包括但不限于营业执照、税务登记证、开户行证明、授权委托书、法定代表人身份证正反面复印件等。在发生平台客户投诉、行政机关机构调查、诉讼解决等事项时，会员还应向远海船服平台提交与原件核对一致且加盖会员公章的纸质复印件。

3.会员保证向远海船服平台提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效，远海船服平台有权自行或单方聘请第三方公司予以核实。会员保证上述证明文件发生任何变更或更新时立即通知远海船服平台，并于5个工作日内，提交更新后的文件。

4.店铺管理

4.1 供应商用户通过远海船服平台创建店铺，可发布商品或服务信息、需求报价、达成交易。

4.2 如您通过下架商品或服务信息短暂关停您的店铺，您仍应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担履约、纠纷及投诉处理等交易保障责任。

四、责任限制

1. 远海船服平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述不可抗力或其他第三人因素原因导致履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，远海船服平台并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在远海船服平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

2.您理解并同意，在争议调解服务中，远海船服平台会根据交易双方提交的相关凭证进行综合判断并进行仲裁，除法律明确规定及存在故意或重大过失外，远海船服平台对争议的处理决定不承担责任。

五、会员信息的保护及授权

1个人信息的保护

远海船服平台非常重视会员个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别会员身份的信息）的保护，在您使用远海船服平台提供的服务时，您同意在远海船服平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，以帮助您更好地保护您的隐私权。

2非个人信息的保证与授权

2.1 您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，远海船服平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

2.2 您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（三）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（四）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（五）存在可能破坏、篡改、删除、影响远海船服平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取远海船服平台及其他会员的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（六）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关远海船服平台协议、规则的规定不适合在远海船服平台上发布的。

2.3 对于您提供、发布及在使用远海船服平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非远海船服平台另行明确说明，在法律允许的范围和法律规定的保护期限内，您免费授予远海船服平台获得非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）权利及可再授权给其他第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。   

六、会员的违约及处理

1违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用远海船服平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议约定的。

为适应平台发展和满足会员对高效优质服务的需求，您理解并同意远海船服平台约定违约认定的程序和标准。如：远海船服平台可依据您的交易数据及会员关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

2违约处理措施

2.1 您在远海船服平台上发布的信息构成违约的，远海船服平台可立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品或服务进行下架、删除。

2.2 您在远海船服平台上实施的行为，或虽未在远海船服平台上实施但对远海船服平台及其他会员产生影响的行为构成违约的，远海船服平台可依据相应规则对您限制参加平台活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，远海船服平台可关闭您的账户，终止向您提供服务。

2.4 远海船服平台可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在远海船服平台上予以公示。

3赔偿责任

3.1 如您的行为使远海船服平台遭受损失，您应根据本协议履行赔偿责任，您需赔偿远海船服平台的损失（如有）包括：

（一）支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用；

（二）因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金；

（三）商誉损失、合理预期利益损失（如会员的流失、支出减少、交易频次降低及店铺经营者收入减少等），具体金额可以第三方独立合理分析、远海船服平台根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据；

（四）因此遭受的其他损失。

4特别约定

4.1如您向远海船服平台员工提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，远海船服平台可按照《广州中远海运船舶技术工程有限公司员工管理办法》对涉事员工进行相应处理，并经提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该笔金额以远海船服平台因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

4.2如您因严重违约导致远海船服平台终止本协议时，出于维护平台秩序及保护其他会员合法权益的目的，远海船服平台可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议约定的有效方式通知您。  

七、协议的变更

1. 远海船服平台可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护会员合法权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。

2.如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系远海船服平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，远海船服平台将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用远海船服平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用远海船服平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。  

八、有效通知

1有效联系方式

您在注册成为远海船服平台会员，并接受远海船服平台服务时，您应该向远海船服平台提供真实有效的联系方式（包括联系人、联系电话、联系地址、电子邮箱、微信等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。

远海船服平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

九、协议终止

1协议终止的情形

1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足远海船服平台要求的账户注销条件时您通过联系平台客服申请注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用远海船服平台服务并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用远海船服平台服务，且符合远海船服平台要求的终止条件的。

1.2 出现以下情况时，远海船服平台可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议：

（一）您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；

（二）您违反本协议约定，远海船服平台依据违约条款终止本协议的；

（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，远海船服平台对您的账户予以关闭的；

（四）除上述情形外，因您多次违反远海船服平台相关规定且情节严重，远海船服平台对您的账户予以关闭的；

（五）您的账户被远海船服平台依据本协议回收的；

（六）您在远海船服平台有欺诈、发布虚假信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（七）远海船服平台基于合理理由相信您的行为可能会使您、远海船服平台其他会员等相关方发生严重损害或产生法律责任；

（八）其它应当终止服务的情况。

2协议终止后的处理

2.1 本协议终止后，除法律有明确规定外，远海船服平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

2.2 本协议终止后，远海船服平台仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于远海船服平台的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，远海船服平台仍可依据本协议向您追究违约责任。

2.3 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，远海船服平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该笔交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该笔交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、链接

关于其他网站或资源所提供的远海船服平台及其关联公司的链接和信息，由于远海船服平台并不控制该等网站和资源，您理解并同意，远海船服平台并不对该等外部网站或资源的可用性负责，且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他资源，也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他资源而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，除非法律明确规定应由远海船服平台承担责任情形外，远海船服平台均不承担责任。

十一、法律适用、管辖及其他

1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。

2 您与远海船服平台仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。

3 除双方另有约定外，您同意远海船服平台因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。

4 因本协议引起或与其有关的任何争议，由远海船服平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。

5 倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项协议应被撤销，而其余协议应予遵守和执行。协议标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该协议的范围或限度。远海船服平台未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明远海船服平台撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。

本协议于2024年1月25日正式生效